We zijn op de hoogte van recente wijzigingen in de ondersteuning door Microsoft van 32-bit applicaties op Windows-apparaten met een ARM-processor (zoals de Surface Pro X of nieuwere “Copilot+” pc’s). Deze wijzigingen kunnen van invloed zijn op het uitvoeren van bepaalde applicaties, waaronder 32-bit software die niet is gecompileerd voor de Arm64-architectuur.

Ter verduidelijking: onze software, ARM, is een 32-bit Windows-applicatie. De term “Arm” die door Microsoft wordt gebruikt, verwijst naar een type processorarchitectuur en niet naar ons product. Hoewel tot op heden geen problemen zijn gemeld, houden we de compatibiliteit op nieuwere Windows-systemen met een Arm-processor actief in de gaten.

Als u een apparaat met een ARM-processor gebruikt en waarschuwingen of problemen ondervindt bij het starten van onze software, neem dan contact met ons op. Wij zetten ons in voor voortdurende ondersteuning en zullen indien nodig updates verstrekken.

Hoe u uw type processor kunt controleren:

Ga naar Start > Instellingen > Systeem > Info, en kijk onder Apparaatspecificaties bij SysteemtType.
Als daar staat ARM-gebaseerde processor of Arm64-gebaseerd systeem, kan uw apparaat door deze wijzigingen worden beïnvloed.